Product Operations Manager / Gestionnaire Des Activities Liees Aux Produits

Product Operations Manager / Gestionnaire Des Activities Liees Aux Produits

Le gestionnaire des activités liées aux produits est responsable d'assurer un mouvement de stock rentable tout au long du cycle de vie des produits. La personne gère une équipe qui doit déplacer les produits du camion aux rayons efficacement. Elle est responsable de la présentation visuelle du magasin, elle s'assure que la clientèle peut magasiner facilement avec ou sans aide et elle collabore avec l'équipe de direction du magasin pour réagir aux tendances des ventes et aux demandes de la clientèle de sorte que les produits soient vendus au plus haut taux de marge possible. Elle contribue à la création d'un environnement et d'une culture de magasin qui favorisent la mobilisation, la croissance et le perfectionnement des membres de l'équipe.

Opérationnelles

• Gérer et motiver l'équipe pour assurer l'excellence opérationnelle et un mouvement de stock rentable tout au long du cycle de vie des produits.
• Assurer l'exactitude et l'efficacité des processus relatifs aux flux de marchandises en évaluant et en analysant la performance des ventes et les données de la carte de pointage des processus clés, ainsi qu'en créant un plan d'action pour cerner les lacunes.
• Participer aux évaluations de la présentation visuelle, fournir des renseignements à propos des flux de marchandises puis créer et s'approprier le plan d'action qui en découle.
• Diriger le processus de changement de collection et collaborer avec le directeur ou la directrice générale et avec le directeur ou la directrice régionale de la présentation visuelle sur les initiatives de présentation visuelle du siège social et sur le travail concernant les installations.
• Diriger toutes les activités de présentation visuelle et les activités camion-aux-rayons, gérer toutes les sections de l'arrière-boutique, la mise en place des présentoirs promotionnels dans l'espace ainsi que le processus de démarquage.
• Défendre les intérêts des clients en les plaçant au cœur des processus de prise de décisions.
• Chercher et faire la promotion des solutions technologiques de pointe que la clientèle voudra adopter.
• Chercher activement à cerner et à prévoir les attentes et les besoins de la clientèle.
• Ouvrir et fermer le magasin en plus de gérer l'espace de vente.
• Animer le comité mixte de santé et de sécurité au travail du magasin, s'assurer que la santé et la sécurité des membres de l'équipe et de la clientèle demeurent la priorité absolue et que les magasins respectent toutes politiques et procédures provinciales en matière de santé et de sécurité.

Personnelles

• Former des équipes solides en attirant les personnes les plus talentueuses qui soient et en les aidant à se perfectionner.
• Inciter les autres à donner le meilleur d'eux-mêmes, leur donner de l'autonomie et les aider à s'épanouir.
• Fournir des commentaires sincères sur le rendement et le potentiel.
• Veiller à ce que tous les membres de l'équipe comprennent où ils se situent côté rendement et aient des objectifs clairs reflétant les objectifs d'Indigo et de leur équipe.
• Partager ses connaissances techniques avec autrui et chercher à apprendre des autres.
• Aider les autres à constater le fruit de leurs efforts et demander régulièrement l'opinion des autres.
• Encourager les autres à donner leur point de vue et à accepter les commentaires.
• Être responsable de l'engagement, de la productivité, du roulement de personnel et de l'effectif de réserve de l'équipe.

Culturelles

• Incarner les valeurs d'Indigo et adopter une attitude positive dans toutes ses activités.
• Promouvoir la diversité d'opinions et faire preuve d'ouverture d'esprit.
• Participer activement au maintien d'une culture d'apprentissage et oser prendre des risques sans craindre de commettre des erreurs.
• Promouvoir et préconiser le changement au sein de l'équipe ou de l'entreprise et y adhérer.

Diplôme universitaire ou expérience de travail équivalente, un atout

• De 2 à 3 ans d'expérience en gestion dans des magasins spécialisés ou dans un environnement de vente au détail avec plusieurs unités d'affaires.
• Capacité de se déplacer dans l'espace de vente durant de longues périodes.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
• Capacité de soulever des articles moyens et grands, allant jusqu'à 40 lb, au moyen de l'équipement et des techniques appropriées.
• Bilinguisme (anglais-français) requis pour tous les postes au Québec.

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