Analista De Marketing Digital Pleno - Microsoft Dynamics 365

Martech Pleno

Somos a união de duas líderes em customer experience e marketing automation, formando a maior potência do setor. Com uma oferta que integra serviços de consultoria, análise, gestão de dados e martech, a nova empresa entrega aos clientes soluções que asseguram excelência no relacionamento com consumidores em grande escala, somando um conhecimento diferenciado sobre os setores e todo o ciclo de vida de consumo. Venha fazer a diferença, junte-se a nós!

Nosso objetivo é elevar o nível da nossa comunicação e personalização. Para isso, estamos iniciando a migração de todas as nossas jornadas de relacionamento — atualmente construídas na plataforma Acoustic — para o Microsoft Dynamics 365 - Customer Insights. Buscamos um(a) profissional com boa experiência prática em CRM e automação de marketing, que queira crescer e se desenvolver em projetos estratégicos de grande impacto.

Principais Responsabilidades:

• Apoiar o planejamento e a execução da migração das jornadas de relacionamento da plataforma Acoustic para o Microsoft Dynamics 365 - Customer Insights.
• Participar do mapeamento das jornadas atuais, contribuindo com sugestões de melhorias, personalização e automação.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing, Produto e Vendas no desenho de novas jornadas no Dynamics 365 CI, alinhadas aos objetivos de negócio.
• Configurar fluxos, segmentos, triggers e ações dentro da plataforma, garantindo seu correto funcionamento.
• Colaborar com equipes de dados e TI para garantir a integração das fontes de dados com o Dynamics 365 CI.
• Apoiar a implementação de boas práticas em governança de dados e automação.
• Acompanhar os resultados das jornadas, apoiar na análise de performance e sugerir melhorias.
• Auxiliar no suporte e capacitação dos times internos sobre o uso da plataforma.

Requisitos Necessários:

• Experiência anterior em Martech, CRM ou Automação de Marketing, preferencialmente em empresas com grande volume de dados.
• Vivência prática com plataformas de automação — desejável conhecimento em Microsoft Dynamics 365 - Customer Insights.
• Boa compreensão dos conceitos de jornada do cliente, segmentação, personalização e automação.
• Capacidade analítica e visão orientada a dados.
• Facilidade para atuar de forma colaborativa em times multidisciplinares.

O que oferecemos:

Vale Refeição (inclusive no mês das férias) Vale Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Auxílio Creche Auxílio Educacional PLR Marketdata Academy (Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores) Parcerias com diversas instituições de ensino Convênio com Cinemark Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica Happy Day (day off no dia do aniversário) Wellhub Ginástica Laboral Banco de Horas Licença Maternidade/Paternidade Estendidos