Growth Associate
São Paulo, SP
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
Sobre a Oportunidade
Nosso time de Growth – Aquisição é responsável por impulsionar o crescimento da base de clientes da XP, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, por meio de soluções de tecnologia, melhoria contínua da experiência do cliente e suporte a operação comercial.
Buscamos uma pessoa Analista de Growth para atuação na gestão do funil do cliente PJ, com análises e ações em topo, meio e conversão. O dia a dia mistura campanhas de mídia, réguas de CRM, gestão de criativos com nossa agência e relacionamento com múltiplas áreas. É um cargo que exige viés analítico forte para insights e definir planos de ação com foco em eficiência. É necessário atenção aos detalhes em cada etapa do processo. Se você gosta de construir processos do zero, testar hipóteses e se sentir dono(a) do resultado, essa vaga é para você.
O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
- Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Ciência de Dados, Marketing ou correlatas.
- Capacidade de interpretar indicadores de negócio, analisar dados e transformar em insights e direções.
- Boa comunicação com áreas técnicas e não técnicas.
- Atenção aos detalhes e conforto para trabalhar em ambiente dinâmico, com múltiplas frentes ao mesmo tempo.
Diferenciais:
- Conhecimento em SQL, com capacidade de escrever e ajustar queries para análise de dados.
- Vivência prévia em áreas de Growth, Comercial, Marketing de Performance, BI/Analytics ou similares.
- Experiência com contexto de funil de vendas/aquisição ou gestão de leads.
- Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex.: Power BI, Tableau, Data Studio ou similares).
- Experiência com CRM, mídia digital ou projetos de aquisição/ativação de clientes.
Competências comportamentais (soft skills):
- Perfil analítico e curioso(a): vontade de entender o "porquê" dos números e buscar novas oportunidades de crescimento.
- Jogo de cintura e relacionamento: conforto em lidar com time comercial, negociar prioridades e ajustar rotas sem perder o foco em resultado.
- Influência baseada em dados: capacidade de defender pontos de vista com embasamento, mostrando o impacto para o negócio.
Desafios e Impacto
- Apoiar a estratégia e execução de campanhas de mídia (conceitual e gestão) para aquisição de clientes.
- Atuar em iniciativas de CRM: réguas de ativação, jornada de boas-vindas e estratégias de primeiro acesso para clientes que ainda não transacionaram.
- Contribuir para a experiência do cliente, desde o primeiro contato até a ativação de produtos.
- Construir e executar queries em SQL para análise da base de clientes, funil de aquisição e oportunidades de crescimento.
- Gerir criativos em parceria com nossa agência: briefing, acompanhamento e mensuração de resultados.
- Transitar entre múltiplos stakeholders: comercial, cadastro, compliance, produto e tech e própria área de aquisição.
- Identificar oportunidades de criar ou melhorar processos que ainda não existem ou que podem ser mais eficientes.
- Acompanhar indicadores de performance e compartilhar aprendizados com o time, sempre com atenção aos detalhes.
Etapas do Processo
- Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
- Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
- Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.
- Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
- Avaliação técnica: [ Entrevista e/ou teste ] focado nas habilidades específicas necessárias para a função.
- Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
- Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.
- Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.
- Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.
Benefícios:
Saúde e bem-estar:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Seguro de Vida
- iFood Benefícios (VA e VR flexível)
- Vale Transporte
- New Value (clube de benefícios)
- Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
- Auxílio Creche
Vida Financeira
- Fundos de Investimentos Exclusivos
- Assessoria de Investimentos
- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
- Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)
Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.
Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.
* Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.