Product Designer Senior | Crédito

Product Designer Senior | Crédito

São Paulo, SP

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a Oportunidade

Como Product Designer Sênior, sua principal função será atuar na BU de Crédito, transitando por todo o processo de design (concepções, implementações e acompanhamento de resultados).

Estamos buscando pessoas que se sintam donas da solução, com a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação, considerando tecnologia, negócio, dados e inteligência artificial como partes integradas da solução.

O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Experiência comprovada como Product Designer Sênior;
• Experiência na aplicação de testes e pesquisas com usuários;
• Interesse em trabalhar com processos orientados por dados e métricas;
• Vivência em cerimônias e dinâmicas ágeis;
• Conhecimento em metodologias de criação de produtos, como Design Thinking, Double Diamond ou similares;
• Criação de interações e protótipos navegáveis para web e mobile;
• Conhecimento e atuação com Design Systems;
• Colaboração em projetos e produtos digitais com foco em resultados de negócio;
• Experiência na construção e condução de dinâmicas colaborativas;
• Atuação próxima à tríade de produto (Design, Produto e Tecnologia) e ao time de negócio, garantindo alinhamento entre estratégia e execução;
• Experiência ou familiaridade com ferramentas e fluxos que envolvam Inteligência Artificial aplicada ao design de produtos (ex.: pesquisa, síntese, ideação, prototipação, avaliação ou personalização de experiências).

Diferenciais:

• Experiência com produtos bancários, financeiros ou de crédito.

Desafios e Impacto

• Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando alinhamento com os resultados de negócio;
• Contribuir para a disseminação e promoção da cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão;
• Aplicar e contribuir para a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas relacionadas à experiência dos produtos, dentro da estrutura em que atua;
• Utilizar dados para melhoria contínua dos processos e da operação, validando hipóteses e aumentando eficiência;
• Apoiar e participar da construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia;
• Conduzir pesquisas com usuários e análises de mercado para informar o processo de design;
• Aplicar conhecimentos em Service Design para otimizar jornadas e a experiência do usuário;
• Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando o Design System da companhia;
• Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas, fluxos e experiências de produtos e serviços digitais;
• Definir e acompanhar os tagueamentos e métricas de experiência (Analytics), mensurando o sucesso de features e melhorias (ex.: CSAT, conversão, adoção);
• Utilizar inteligência artificial como parte do processo de design, seja para descoberta, síntese de pesquisas, ideação, prototipação, testes, avaliação de alternativas ou ganho de eficiência operacional;
• Considerar soluções baseadas ou habilitadas por IA na concepção de produtos e experiências, em parceria com times de tecnologia, dados e negócio.

⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

4. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

5. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

6. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira:

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.